Tüketici Nedir

3) Tüketici davranışı farklı rollerle ilgilenir: Tüketim sürecinde tüketiciler farklı roller üstlenebilirler. Buna göre her birinin tüketim sürecindeki rolleri ve faaliyetleri de farklı olacaktır. Bu kapsamda tüketiciler ; başlatıcı, etkileyici, karar verici, satın alıcı, kullanıcı olarak rol alabilirler.19 Haz 2018

bir ürünü tüketmek üzere satın alan gerçek hedef kitlesi. aldığı ürün üreticiden kendisine gelene kadar ne kadar çok durağa uğrarsa o ürünü o kadar pahalıya satın almış olur.

Bir mal veya hizmeti, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla alıp kullanan gerçek veya tüzel kişiye tüketici denir .

Tüketici davranışı, bireylerin veya grupların ihtiyaç ve isteklerini karşılamak için, ürün ve hizmetleri seçme, satın alma, kullanma ve elden çıkarmadaki kararları ve bunlarla ilgili faaliyetleri içeren bir süreç olarak tanımlanabilir (Solomon, 1996:7).

Tüketicilerin Davranış Özellikleri