Tüketici haklarını iyi bilen, gerektiğinde tüketici hakları mahkemesine başvuran, Aldığı ürünlerin garanti süresini yetkili kişilere onaylatır ve garanti süresini düzenli takip eden, Televizyon, gazete ve Genel Ağ üzerindeki reklamlara karşı dikkatli davranan kişiler bilinçli tüketicidir.
Read moreTüketici riskleri nelerdir?
Yaptıkları çalışmanın sonucunda tüketicilerin ürün satın alırken finansal, performans, fiziksel, psikolojik ve sosyal risk olmak üzere beş tür risk algıladıklarını ortaya koymuşlardır.
Read moreBir tüketicinin özellikleri nelerdir?
– Bilinçli bir tüketici aldığı ürünlerin içeriğine dikkat eder, – Bilinçli bir tüketici doğaya zarar veren ürünlerden uzak durur, – Bilinçli olan bir tüketici gereksiz ürünleri almaz, – Bilinçli bir tüketici doğal içerikli olan malzemeleri almaya özen gösterir.
Read moreTüketici davranış boyutları nelerdir?
Dolayısıyla tüketici davranışı, tüketici istek ve ihtiyaçlarını tatmin etme amacını gerçekleştirmek için yapılan davranışlardır.
Read moreReferans danışma grubu nedir?
Referans (Danışma ) grubu , bir tüketicinin genel ya da özel düşünceleri, duyguları ve davranışlarında ölçü olarak aldığı kişi ya da gruplardır.
Read moreTüketici davranışları kaça ayrılır?
Tüketici davranışları açısından sosyal sınıf üç temel konuda belirleyicidir. Bunlar tüketicilerin harcama eğilimleri, tüketim yapıları ve tasarruf eğilimleridir.
Read moreTüketici rolü nedir?
3) Tüketici davranışı farklı rollerle ilgilenir: Tüketim sürecinde tüketiciler farklı roller üstlenebilirler. Buna göre her birinin tüketim sürecindeki rolleri ve faaliyetleri de farklı olacaktır. Bu kapsamda tüketiciler ; başlatıcı, etkileyici, karar verici, satın alıcı, kullanıcı olarak rol alabilirler.19 Haz 2018
Read more