Tüketicilerin; farklı markalar arasından yaptıkları tercihlerinde, zaman içerisinde yalnızca bir markayı seçmesi marka sadakati olarak ifade edilir. Genel olarak marka sadakati , tüketicinin bir markayı tekrar satın alması, tekrar tercih etmesi ve markaya duyduğu bağlılıktır.
Read moreMarka sadakati nasıl oluşturulur?
Marka Sadakati Nasıl Oluşturulur?
Read moreFayda fonksiyonu ne demek?
Kardinal fayda teorisinde dengenin matematiksel elde edilişi şöyledir: Fayda fonksiyonu : Tüketici kadar malı birim fiyattan satın alırsa, ( ) kadar toplam ödeme yapar. Tüketicinin amacı, malın tüketiminden elde edeceği fayda ile yaptığı harcama arasındaki farkı maksimize etmektir.
Read moreMarka Duygusu nedir?
Marka duygusu yani tüketicinin markaya yönelik duyguları ve marka bağlılığı marka yönetiminde önemli kavramlardır (Chaudhuri, Holbrook, 2001, s.83). Markaların somut özelliklerinin yanı sıra önemli soyut yönlerinin de olduğu bilinmektedir.
Read moreDeğer önermesi nedir?
Değer önerisi, müşteriler için çözülen bir sorun ya da karşılanan bir ihtiyaç sırasında, müşteriye sağlanan faydaların bütünüdür. Değer önerisi kanvası ise, bir girişimin belirli bir müşteri segmentine sunduğu değerler bütününün, müşterilerin ihtiyaçları ile örtüşmesini ölçümleyen araçtır.
Read moreBir tüketicinin amacı nedir?
Tüketici davranışı bir amacı gerçekleştirmek için güdülenmiş davranıştır. Amaç , istek ve ihtiyaçları karşılamaktır.
Read moreSembolik fayda nedir?
Sembolik fayda ; ürün veya hizmetinizi satın alıp tüketmenin dışsal avantajlarını yansıtıyor. Tüketici yalnızca bir ürünün fonksiyonel özelliklerinden fayda sağlamıyor o ürün ve hizmetin kullanılmasından ötürü de tüketiciye fayda sağlıyor.14 Eyl 2020
Read more