Tüketici davranışı bir amacı gerçekleştirmek için güdülenmiş davranıştır. Amaç , istek ve ihtiyaçları karşılamaktır.
Read moreDuygusal marka bağlılığı nedir?
Marka bağlılığı ise tüketicilerin markaya karşı olumlu hisler duyması, bağlı olduğu markayı diğer markalardan daha sık satın alması, satın almaya devam etmesi ve markayı daha uzun süreler kullanması olarak tanımlanmaktadır(Odabaşı, Barış, 2002, s.100).
Read more