Hizmet ne demektir?

Hizmet , ekonomide fiziksel özelliğe sahip malın tersine, elle tutulamayan ve saklanması mümkün olmayan, insan ihtiyaçlarının giderilmesine yönelik olarak üretilen veya organize edilen, turizm, haberleşme, danışmanlık gibi faaliyetlerdir.

Read more

8P nedir pazarlama?

Hizmet pazarlama karması olarak da bilinen 8P modeli, ürün pazarlaması için dört temel pazarlama ilkesinin ötesine geçer. Hizmetler, somut olmayan özellikler, heterojenlik, ayrılmazlık ve yok edilebilirlik gibi benzersiz özelliklere sahiptir.

Read more