İnternet erişiminizin olduğunu kontrol ediniz. Telefonunuzun modeme bağlı olduğunu ve üzerinde bulunan Telefon ışığının yanıyor olduğunu kontrol ediniz. Kontroller sonrası sorunun devam ediyor olması halinde Turkcell Superonline Kurumsal Müşteri Hizmetleri’ni (0850 222 1 222) arayarak yardım talep edebilirsiniz.