Çağrı Merkezi Elemanı Belgesi Halkla ilişkiler ve organizasyon hizmetleri sektöründe halen çalışmakta olan veya çalışmayı düşünen bireylerin 20/06/2012 tarih ve 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında bu sertifikayı almaları zorunludur.