Basit ve net bir şekilde, potansiyel bir müşterinin müşteriyi arayan kişi olduğunu söyleyebiliriz. satış için sahip olduğunuz bir hizmetin veya ürünün alıcısı veya kullanıcısı olabilir. Başka bir deyişle, ürünlerinizi kullanan veya satın alan herkes olacaktır.