“Verimlilik ”, zaten yaptığınız bir şeyi, biraz daha geliştirmeyi, belki bir aşama yukarı çekmeyi ifade eder. Çoğu zaman da “maliyet” yönetimidir. Oysa, “etkinlik ” stratejik bir karardır. Organizasyonu bir yapıda ele alır, etraflıca düşünür.
Read more