Dijital müşteri nedir?

En kısa tanımıyla dijital müşteri deneyimi; müşteri ve marka arasında yer alan dijital odaklı etkileşimlerin bir toplamıdır. Bu kavram geleneksel anlamda müşteri hizmeti kanallarından yeni nesil dijital arayüzlere kadar geniş bir skalayı içine alır.

Read more

Vakıfbank kart şifresi nasıl değişir?

Hem alışverişlerde hem de ATM’lerde kullanacağınız şifrenizi almak için SIFRE yazıp bir boşluk bırakarak Bankomat Kart numaranızı 5724’e SMS olarak gönderebilir, Bankamız ATM’lerinden, VakıfBank Şubesi’nden veya 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezini arayabilirsiniz. 5724’e gönderilen kısa mesajlar tüm operatörlerin …

Read more

VakıfBank dijital şifresi nasıl alınır?

Şifre Al ‘ı kullanabilmek için Bankomat ya da kredi kartınızın olması yeterli. Tek yapmanız gereken sitemizde bulunan Şifre Al tuşuna tıklayarak açılan pencerede sizden istenilen bilgileri doğru bir şekilde girmek. Siz de Şifre Al kullanın, vakit kazanın. *Sadece bireysel müşterilerimiz, Şifre Al hizmetini kullanabilir.

Read more