Müşteri temsilcisi , firma ve ürün hizmetleri ile ilgili tüm soruları cevaplayarak potansiyel müşterileri firmaya yönlendiren ve müşteri kayıtlarını tutan kişilerdir. Müşteri temsilcisi nedir?
Read moreMüşteri hizmeti ne iş yapar?
Müşteri ilişkilerini yönetmek açısından önemli bir göreve sahip müşteri hizmetleri ; hedef kitle ve tüketiciye yönelik gerekli ve doğru bilgilendirmeleri sunar. Ayrıca müşterinin ürün ve hizmet hakkındaki öneri, şikayet ve isteklerini de dikkate alarak kurumu süreç hakkında geri bildirimde bulunur.11 Oca 2021
Read moreMüşteri hizmetleri nasil olur?
Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi Çalışanları Nasıl Olmalı?
Read moreBir müşteri temsilcisi nasıl olmalı?
Müşteri ilişkilerinde kurumsal iletişim nasıl olmalı?
Read moreGaranti müşteri temsilcisine nasıl bağlanır?
Garanti bankası müşteri hizmetleri temsilcisine direk olarak bağlanmak amacı ile ilk önce 0850 222 0 333 ya da 444 0 333 numaralı telefonu aranır, Ardından telesekreter konuşmaya başlar, Sonrasında arka arkaya 1, 3 ve 5 tuşlanır ve direk müşteri temsilcisine bağlanılır .
Read moreMüşteri iletişim merkezi şifresi nedir?
Güvenliğiniz için belirleyeceğiniz şifrelere bir takım kurallar getirdik. Şifreniz: Müşteri numaranızla aynı olmamalı, (örnek: müşteri no:367525 ise şifre 367525 olamaz) Artan ve azalan ardışık sayılardan oluşmamalı, (örnek:234567 ya da 987654)
Read moreVakıfBank SWIFT işlemi nasıl yapılır?
VakıfBank’a Döviz Havalesi gönderme işlemi
Read more