Dijital müşteri nedir?

En kısa tanımıyla dijital müşteri deneyimi; müşteri ve marka arasında yer alan dijital odaklı etkileşimlerin bir toplamıdır. Bu kavram geleneksel anlamda müşteri hizmeti kanallarından yeni nesil dijital arayüzlere kadar geniş bir skalayı içine alır.

Read more

Yeni karta SIFRE nasıl alınır?

Ayrıca, Banka kartı için SIFRE , Kredi Kartları için ise KKSIFRE yazıp aralarında boşluk bırakarak “Kartınızın son 6 hanesi, Anne Kızlık Soyadınızın son 2 harfi veya Doğum Yeriniz, kartınızın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu” bilgilerinizi ekleyip 4757’e SMS göndererek de şifre alabilirsiniz.

Read more

Dijital bankacılık şifresi nedir?

Dijital Şifre Nedir ? Dijital Şifre tüm dijital kanallarımızda geçerli, 6 haneli ve tamamen sayılardan oluşan (numerik) bir şifredir. Henüz Dijital Şifre ‘nizi almadıysanız; Mobil ve İnternet Şubemizde yer alan “Anında Şifre ” menüsünden kart bilgileriniz ile hemen alabilirsiniz.

Read more