En kısa tanımıyla dijital müşteri deneyimi; müşteri ve marka arasında yer alan dijital odaklı etkileşimlerin bir toplamıdır. Bu kavram geleneksel anlamda müşteri hizmeti kanallarından yeni nesil dijital arayüzlere kadar geniş bir skalayı içine alır.
Read moreVakıfBank dijital şifre ne?
Dijital Şifre nedir? VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı ve Cep İmza uygulamasında kullanılan tek bir şifredir. Dijital Şifre ‘nizi, 3. şahısların tahmin edemeyeceği şekilde belirlemek ve korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
Read moreSMS şifresi nasıl alınır?
Şifrenizi hemen oluşturmak için; SIFRE boşluk kendi belirlediğiniz 4 haneli şifre boşluk kartınızın son dört hanesini ve kartınızın arkasındaki son üç rakamı yazıp 3280’e SMS göndererek şifrenizi alabilir veya değiştirebilirsiniz.
Read moreSIM kart bloke kaldırma nasıl yapılır?
Sim kart pin kodunun 3 defa yanlış girilmesi sonucu bloke olmaktadır. Bu blokenin kaldırılması için puk koduna ihtiyaç duyulur. Puk kodu yeni hat alınırken verilen sim kartının arkasında yer alan numaralardır. Eğer puk kodunuzu bilmiyorsanız müşterisi olduğunuz GSM operatörü ile bağlantıya geçmeniz gerekmektedir.
Read moreMobil bankacılıkta SIM kart blokesi nasıl kaldırılır?
“Kullanıcı Başvuru İşlemleri > Kullanıcı İşlemleri > SIM Kart Bloke Kaldırma Akıllı SMS Numarası Onay > SIM Kart Bloke Kaldırma ” adımlarını izleyebilirsiniz. Bir sonraki ekranda blokesini kaldırmak istediğiniz telefon numarasını yazıp “Giriş” tuşuna basarak SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
Read moreVakıfBank Cep Şifre Nasıl Alınır?
Şifre Al’ı kullanabilmek için Bankomat ya da kredi kartınızın olması yeterli. Tek yapmanız gereken sitemizde bulunan Şifre Al tuşuna tıklayarak açılan pencerede sizden istenilen bilgileri doğru bir şekilde girmek. Siz de Şifre Al kullanın, vakit kazanın. *Sadece bireysel müşterilerimiz, Şifre Al hizmetini kullanabilir.
Read moreVakıfbank mobil bankacılık Şifre Nasıl Alınır?
Şifre Al ‘ı kullanabilmek için Bankomat ya da kredi kartınızın olması yeterli. Tek yapmanız gereken sitemizde bulunan Şifre Al tuşuna tıklayarak açılan pencerede sizden istenilen bilgileri doğru bir şekilde girmek. Siz de Şifre Al kullanın, vakit kazanın. *Sadece bireysel müşterilerimiz, Şifre Al hizmetini kullanabilir.
Read more