Müşteri yaşam eğrisi nedir?

Yaşam döngüsü pazarlamasını; bir müşterinin yolculuğunda nerede olduğu ve tercih merkezlerinden elde edilen müşteri verileriyle, satın alma davranışlarının dikkatle incelenerek, daha fazlası için gösterilen çabaların bütünü olarak tanımlayabiliriz.

Read more

Ürün döngüsü teorisi neyi açıklar?

1966 yılında Raymond Vernon tarafından geliştirilen Ürün Döngüsü Teorisi (Product Cycle) “Teknolojik Açık Teorisi ”nin çok daha gelişmiş ve genelleştirilmiş bir halidir. Ürün Döngüsü Teorisi ‘ne göre, her ürünün belli bir yaşam süresi vardır ve bu süre içinde de her yeni ürün 5 aşamadan geçer.

Read more