İşletmeler hem ürün hem hizmet sunabilirken sadece hizmet veya sadece üründe sunabilmektedir. Bir işletmenin farklı, yeni ve değişik bir hizmeti geliştirip sunmasına da hizmet inovasyonu denir. Sunulan hizmetleri de daha fazla müşteri çekmek için değiştirip, yenileyip farklılaştırmak da bu inovasyonun içindedir.4 Oca 2019
Read moreHizmet inovasyonu nedir ve örnekleri?
Tıpkı ürün inovasyonu gibi hizmet inovasyonu tamamen yeni ve farklı bir anlayışı kapsar. Örneğin; market alışverişini alışılmışın dışında marketlerin web sitesinden bir tıkla sipariş verip kapıya kadar gelmesini sağlamak hizmet inovasyonudur.25 Mar 2020
Read more