Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

BTK yetkilileri tarafından yapılan açıklamaya göre Türk Telekom ‘un yurtdışı fiber çıkışlarında meydana gelen sorundan dolayı internetin yavaşladığı belirtiliyor.

Telefonunuzun internet ayarlarını *100# menüsünden ya da 4445444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’nden alabilir ve ayarlarınızı yaptıktan sonra internete bağlanabilirsiniz.

Yaşanılan ilk durumda kontrol edilmesi gereken ilk durum kablo bağlantısıdır. Modemin ve varsa router ya da access point’in kabloları kontrol edilmelidir. Bu cihazlarda herhangi bir kablonun çıkmış olması cihazlar arasındaki iletişimi kesecek ve internet bağlantısı kopacaktır.