2000’li yıllarda ortaya çıkan ve müşteri-üretici ilişkisini bir süreç halinde ele alarak müşteri tatmini ve sadakati yaratmayı savunan pazarlama anlayışıdır. Müşteri ile ilişki satış işlemi öncesinde başlayarak satış sonrasında da devam etmektedir.
Read moreTuristik hizmetlerin özellikleri nelerdir?
Yani turistin özellikleri şu şekildedir:
Read moreTurizmde 7C nedir?
“7C ” Pazarlama karması elemanlarına tüketici yönlü bakıldığı Pazarlama Karması “7C ” olarak ele alınmaktadır ; Müşteri değeri, Müşteri kolaylığı, Müşteri maliyeti, Müşteri iletişimi, Değerverilme (Consideration), Koordinasyon–Süreç (Coordination) ve Onaylama–Süreç (Confirmation).
Read moreTurizm ürünleri nelerdir?
Turistik ürün , turistin seyahati boyunca yararlandığı konaklama, yeme içme, ulaştırma ve diğer birçok servislerin bileşimidir.
Read moreTurizm pazarlama karması nelerdir?
Pazarlama karması , temelde dört elemandan oluşur. Bunlar; Ürün (Product), Fiyat (Price), Dağıtım (Place) ve Tutundurmadır (Promotion).
Read moreTurizm pazarı ne demek?
Turizm pazarı , bir turizm ürününe yönelen taleptir veya turistik mal ve hizmetlere arz edenlerle, talep edenlerin karşılaştığı yerlerdir.
Read moreTurizm dağıtım sistemi nedir?
Turizmde dağıtım , mevcut bir turistik ürünü tüketicilerin kullanımını sağlamak üzere üretim yerine kadar turistlerin getirilmesi için yapılan faaliyetler anlamına gelir.
Read more