2000’li yıllarda ortaya çıkan ve müşteri-üretici ilişkisini bir süreç halinde ele alarak müşteri tatmini ve sadakati yaratmayı savunan pazarlama anlayışıdır. Müşteri ile ilişki satış işlemi öncesinde başlayarak satış sonrasında da devam etmektedir.
Read moreTuristik hizmetlerin özellikleri nelerdir?
Yani turistin özellikleri şu şekildedir:
Read moreTurizm pazarlamasında tutundurma nedir?
TURİZM PAZARLAMASI. Tutundurma , bir işletmenin mal ya da hizmetinin satışını kolaylaştırmak için mal yada hizmetin sağlayacağı potansiyel faydaları müşterilere iletecek olan müşteriyi ikna etme amacına yönelik, bilinçli, planlanmış ve beraberce yapılan faaliyetlerden oluşan bir haberleşme süreci olarak tanımlanabilir.
Read moreIletilebilen pazarlama nedir?
İletilebilen -Bulaşılabilen Pazarlama : İnternet teknolojisinin gelişmesiyle ortaya çıkan pazarlama anlayışıdır. Örneğin e- posta yoluyla gönderilen mesajın başka e-posta adreslerine yönlendirilmesi anlayışıdır.
Read moreTurizm destinasyonunda pazarlama unsurları nelerdir?
Destinasyon pazarlama unsurları imaj, marka ve konumlama olarak sıralanmaktadır (Arslan, 2008: 89).
Read more