Otel işletmeleri pazar bölümlendirme yaparak her pazar bölümünde bulunan ve çeşitli özellikler bakımından benzerlik gösteren müşterilerine farklı ürünler sunarak, müşteri istek ve ihtiyaçlarına daha iyi cevap verme gücünü sağlamış olacaktır (Cravens, 1987:280). Aynı zamanda rekabetçi pozisyonunu da geliştirecektir.
Read moreTurizm Pazarlaması ne zaman başlamıştır?
2000’li yıllarda ortaya çıkan ve müşteri-üretici ilişkisini bir süreç halinde ele alarak müşteri tatmini ve sadakati yaratmayı savunan pazarlama anlayışıdır. Müşteri ile ilişki satış işlemi öncesinde başlayarak satış sonrasında da devam etmektedir.
Read moreTuristik hizmetlerin özellikleri nelerdir?
Yani turistin özellikleri şu şekildedir:
Read moreTurizm pazarlaması nedir?
TURİZM PAZARLAMASI. Turistik bir yöre veya işletme ile turist istek ve ihtiyaçlarını karşılayabilmek için ortam geliştiren, talebi araştıran, hedef kitle seçen ve tutundurma faaliyetleri için strateji ve politika geliştiren bir çabalar topluluğudur.
Read more