Turizm PAZARLAMA Çevresi

“7C ” Pazarlama karması elemanlarına tüketici yönlü bakıldığı Pazarlama Karması “7C ” olarak ele alınmaktadır ; Müşteri değeri, Müşteri kolaylığı, Müşteri maliyeti, Müşteri iletişimi, Değerverilme (Consideration), Koordinasyon–Süreç (Coordination) ve Onaylama–Süreç (Confirmation).

Turistik ürün , turistin seyahati boyunca yararlandığı konaklama, yeme içme, ulaştırma ve diğer birçok servislerin bileşimidir.

Turizmde dağıtım , mevcut bir turistik ürünü tüketicilerin kullanımını sağlamak üzere üretim yerine kadar turistlerin getirilmesi için yapılan faaliyetler anlamına gelir.

Hizmet sektörü için sonradan eklenen 3P ise: İnsan – Hedef kitle (People) Süreç – Hizmet süreci (Process) Fiziksel Koşullar ( Physical evidence)dır.

Pazarlama karması , temelde dört elemandan oluşur. Bunlar; Ürün (Product), Fiyat (Price), Dağıtım (Place) ve Tutundurmadır (Promotion).

Turizm pazarı , bir turizm ürününe yönelen taleptir veya turistik mal ve hizmetlere arz edenlerle, talep edenlerin karşılaştığı yerlerdir.

Sağlık, eğitim danışmanlık hizmetlerini veren hizmetler dokunulmazlık özelliğine sahiptir. Ayrılmazlık : Hizmetler genel olarak performans içeriğinde ortaya çıktıkları ve genellikle insanlar tarafından üretildikleri için birbirinden ayrılmaları olanaklı olmamaktadır.