Tüketicilerin bir üründen elde etmeyi umduğu yarar nedir?

Algılanan ürün faydası, ürün veya hizmetin sağladığı belirli işlevlerin veya özelliklerin kullanımı sonucunda, tüketicinin elde etmiş olduğu algılanan kazanç olarak tanımlanıyor.

pazarlamacıların yararlandığı müşteri dürtüsü. dükkandan sadece temel ihtiyaç, mesela ekmek alınıp çıkılacakken kasanın etrafındaki sakız, çerez gibi ürünlere göz kayar, listede yokken satın alınır.

Kolayda mallar 3 başlık altında incelenmektedir. 1- Sıradan (rutin) mallar (Staple goods): Gündelik, her zaman alınan, tüketicilerin rastgele almaya alışkın oldukları ürünlerdir. Ekmek, süt, ketçap vb. 2- Dürtüsel (içtepisel) mallar (Impulse goods): Tamamıyla plansız olarak satın alınan ürünlerdir.

Endüstriyel Mallar : Son tüketiciye satılmayan, üretimde kullanılan veya alınıp işlemlerden geçirilip satılan mallardır. Endüstriyel pazarlama, kimyasal, plastik, petrol, metal ve tarımsal ürünler temel endüstri ürünleri ve hizmetleridir. Yarı mamul, malzeme ve dayanıklı mallar da endüstriyel ürünlerdir.

ARANMAYAN MALLAR Tüketicilerin haberdar olmadıkları ve satın almak için herhangi bir arzu içeresinde olmadıkları mallardır. İhtiyaç duymadıkça satın alınmazlar.