Yaptıkları çalışmanın sonucunda tüketicilerin ürün satın alırken finansal, performans, fiziksel, psikolojik ve sosyal risk olmak üzere beş tür risk algıladıklarını ortaya koymuşlardır.
Read moreBir tüketicinin özellikleri nelerdir?
– Bilinçli bir tüketici aldığı ürünlerin içeriğine dikkat eder, – Bilinçli bir tüketici doğaya zarar veren ürünlerden uzak durur, – Bilinçli olan bir tüketici gereksiz ürünleri almaz, – Bilinçli bir tüketici doğal içerikli olan malzemeleri almaya özen gösterir.
Read moreTüketici rolü nedir?
3) Tüketici davranışı farklı rollerle ilgilenir: Tüketim sürecinde tüketiciler farklı roller üstlenebilirler. Buna göre her birinin tüketim sürecindeki rolleri ve faaliyetleri de farklı olacaktır. Bu kapsamda tüketiciler ; başlatıcı, etkileyici, karar verici, satın alıcı, kullanıcı olarak rol alabilirler.19 Haz 2018
Read moreTüketici işlemi nelerdir?
Tüketici işlemi , mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan her türlü sözleşme ve hukuki işlemi ifade eder.
Read moreTüketici işlemi ne demek?
Tüketici işlemi , mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan her türlü sözleşme ve hukuki işlemi ifade eder.
Read moreTüketici kimdir?
Tüketici ; ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. 6502 sayılı kanundan anlayacağımız, hazır bir malı veya hizmeti satın alarak onu günlük yaşamında kullanan veya tüketen kişidir.
Read moreTüketici hukukunun konusu nedir?
Tüketici hukuku ; ayıplı, hasarlı vb. hizmet sunulması karşılığında, satıcı ve alıcı arasında uzlaşma sağlanamazsa başvurulabilecek bir hukuk alanıdır. Tüm Dünyada gelişen sanayileşme ve hizmet alanlarından sonra kurulan bu hukuk alanı, kişilerin mağduriyetlerini gidermektedir.1 Ağu 2019
Read more