Tüketici hakları ürün iadesi

Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Bu kanun maddesini yorumlayacak olursak; instagram üzerinden yapmış olduğunuz bir alışveriş sonucunda size gelen ürünü 14 gün içerisinde her hangi bir sebep belirtmeksizin satıcıya iade edebilirsiniz.11 Eki 2020

Öte yandan Instagram dolandırıcılığının bildirimi internet üzerinden EGM resmi web sitesinden de yapılabilmektedir. Karşınıza çıkacak olan şikayet formunu doldurmak yeterli olacaktır. Bununla beraber [email protected] adresinden kolluk kuvvetlerine ulaşarak şikayette bulunmak mümkündür.