Tüketici haklarını iyi bilen, gerektiğinde tüketici hakları mahkemesine başvuran, Aldığı ürünlerin garanti süresini yetkili kişilere onaylatır ve garanti süresini düzenli takip eden, Televizyon, gazete ve Genel Ağ üzerindeki reklamlara karşı dikkatli davranan kişiler bilinçli tüketicidir.
Read moreTüketici davranış boyutları nelerdir?
Dolayısıyla tüketici davranışı, tüketici istek ve ihtiyaçlarını tatmin etme amacını gerçekleştirmek için yapılan davranışlardır.
Read moreReferans danışma grubu nedir?
Referans (Danışma ) grubu , bir tüketicinin genel ya da özel düşünceleri, duyguları ve davranışlarında ölçü olarak aldığı kişi ya da gruplardır.
Read moreTüketici davranışının temel özellikleri nelerdir?
Tüketicilerin Davranış Özellikleri
Read moreTüketici satın alma davranışı nedir?
Satın alma davranışı , insanların ürün ve hizmetleri satın almalarını ve kullanmalarını kapsayan karar verme süreci ve davranışlarıdır.
Read moreTüketici analizinin unsurları nelerdir?
Literatürde tüketici davranışını etkileyen faktörleri; sosyal, kültürel, demografik, durumsal ve psikolojik başlıkları altında toplanmaktadır. Sosyal faktörler olan roller, statü, referans grupları ve aile tüketici davranışlarının oluşmasında büyük rol oynamaktadır (Sümer, 2007: 63).
Read more