Literatürde tüketici davranışını etkileyen faktörleri; sosyal, kültürel, demografik, durumsal ve psikolojik başlıkları altında toplanmaktadır. Sosyal faktörler olan roller, statü, referans grupları ve aile tüketici davranışlarının oluşmasında büyük rol oynamaktadır (Sümer, 2007: 63).
Read moreTüketici davranışının ilgili olduğu bilim dalları nelerdir?
Tüketici davranışı ; Ekonomik, Pazarlama, Psikoloji ve Sosyoloji bilim dallarını ilgilendiren önemli bir konu durumundadır. Tüketici davranışı , pazarlama biliminin en dinamik yönünü oluşturur.
Read moreTüketici kararlarını etkileyen danışma grupları nelerdir?
Kişiler, sosyal statüleri, bulundukları ortamlar, aileleri, sevdikleri kişiler, arkadaşları onların satın alma kararlarını etkileyebilir. Belli bir gruba ait olma hissi ve sosyal faktörler satın alma sürecinde önemli bir rol oynamaktadır.
Read moreTüketici davranışlarında tutum nedir?
Tüketici Davranışları Tutum , kişinin nesne, kanı ya da ortamlara yönelik olumlu ya da olumsuz tepkide bulunma eğilimidir. Tutum bireyin bilgi veya durum hakkında aldığı zihinsel bir duruşu veya bir hissi ifade eder. Satın alma kararında doğrudan etkidir.
Read moreMarshall’ın ekonomik modeli nedir?
a) Marshall ‘ın ekonomik modeli : Burada rasyonellikten anlaşılması gereken, tüketicilerin gelirini fiyatına ve zevklerine göre en fazla fayda sağlayan mal ve hizmetlere harcaması gerektiğidir. Ancak bu görüşün yaygınlaşması ve geliştirilmesi 19’uncu yüzyılın sonlarında ortaya atılan marjinal fayda teorisi ile olmuştur.
Read moreHoward sheth modeli nedir?
Öğrenme teorisinin sistematik uygulaması olan Howard -Sheth Modeli , her satın almayı aynı derecede önemli görmemekte ve çeĢitli satın alma durumları arasında farklılık olduğunu öngörmektedir. Bu durum modelin en önemli özelliği olarak ifade edilmektedir.
Read moreTüketici davranışında öğrenmenin anlamı nedir?
Tüketici Davranışları Öğrenme , davranışlarda meydana gelen kalıcı bir değişiklik olarak tanımlanabilir. Kimilerine göre öğrenme çevreye uyum sağlama ile ilgilidir. Tüketici davranışları açısından öğrenme sürecinde dolaylı ve dolaysız deneyimler önem taşır.
Read more