Tüketici haklarını iyi bilen, gerektiğinde tüketici hakları mahkemesine başvuran, Aldığı ürünlerin garanti süresini yetkili kişilere onaylatır ve garanti süresini düzenli takip eden, Televizyon, gazete ve Genel Ağ üzerindeki reklamlara karşı dikkatli davranan kişiler bilinçli tüketicidir.
Read moreTüketici davranış boyutları nelerdir?
Dolayısıyla tüketici davranışı, tüketici istek ve ihtiyaçlarını tatmin etme amacını gerçekleştirmek için yapılan davranışlardır.
Read moreReferans danışma grubu nedir?
Referans (Danışma ) grubu , bir tüketicinin genel ya da özel düşünceleri, duyguları ve davranışlarında ölçü olarak aldığı kişi ya da gruplardır.
Read moreSosyal yaşamı etkileyen en önemli unsur nedir?
Kültür, zamanla insan zihninde önemli bir yer edinir. Zira kültürel etkiler insan davranışlarına tesir eder. Bu davranışlar, süreklilik arz ettiğinde genel kabul görmüş davranış biçimlerinin toplumsal sınıflar içinde kabul edilmesini sağlar.
Read moreSosyal sınıf nedir Tüketici Davranışları?
Pazarlamada sosyal sınıf kavramı, sosyal hiyerarşi içinde kişilerin derecelendirilmesi işlemidir. Sosyal sınıfın tüketici davranışları açısından, “birey ve ailelerin benzer değerler, yaşam biçimleri, ilgiler ve davranışlara sahip olduğu toplumda görece sabit ve türdeş” pazar bölümlerini oluşturduğunu söyleyebiliriz.
Read moreKişisel faktörler nelerdir?
Kişisel ve psikolojik faktörler Belli bir ürün ya da hizmete duyulan ihtiyaç, yaşanan bir sorun, ilgi alanları, marka ve ürünlere bakış açısı, maddi durum ve yaşadıkları konum gibi etkenler kişisel faktörleri oluşturur.3 Oca 2020
Read moreTüketici analizinin unsurları nelerdir?
Literatürde tüketici davranışını etkileyen faktörleri; sosyal, kültürel, demografik, durumsal ve psikolojik başlıkları altında toplanmaktadır. Sosyal faktörler olan roller, statü, referans grupları ve aile tüketici davranışlarının oluşmasında büyük rol oynamaktadır (Sümer, 2007: 63).
Read more