Satın alma davranışı , insanların ürün ve hizmetleri satın almalarını ve kullanmalarını kapsayan karar verme süreci ve davranışlarıdır.
Read moreTüketici davranışlarını etkileyen demografik faktörler nelerdir?
Demografik faktörler Tüketicilerin yaş, cinsiyet, gelir durumu, eğitim seviyesi ve bulundukları konuma göre şekillenir.
Read moreTüketici davranışlarını etkileyen psikolojik faktörler nelerdir?
Tüketici satın alma karar sürecini etkileyen dört faktör vardır. Bunlar20: Güdü (Motivasyon), Algılama, Öğrenme ve Tutum.
Read moreTüketici analizinin unsurları nelerdir?
Literatürde tüketici davranışını etkileyen faktörleri; sosyal, kültürel, demografik, durumsal ve psikolojik başlıkları altında toplanmaktadır. Sosyal faktörler olan roller, statü, referans grupları ve aile tüketici davranışlarının oluşmasında büyük rol oynamaktadır (Sümer, 2007: 63).
Read more