Başvurulara ilişkin istenen tüm bilgi ve belgelerin incelenmesi için Kurulumuzca belirli bir süreye ihtiyaç duyulmakta olup, bu süre de Kanun’un 5’inci maddesinde 30 gün olarak belirtilmiştir.
Read moreMüşteri şikayetleri nereye yapılır?
Başvurular, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine verilmesiyle yapılır . Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurular Ticaret Bakanlığı’nın internet sayfasında yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir .
Read moreHakkınızda şikayet var mı?
Hakkında şikayet olup olmadığını adliyeye gidip savcılık ön büro bölümünden sorgulatabilirsiniz. Ama bazen başka adliyelerde şikayetler söz konusu olabiliyor. Sürekli takibini yapmak ve profesyonel olarak ifade anlamında yardım almak için bir avukat yardımıyla bu işi yapmanız daha sağlıklı olacaktır.
Read moreSPK ya şikayet nasıl yapılır?
Şikayet Başvurusu Nereye, Nasıl Yapılır ? Borsa dışı uyuşmazlıklarla ilgili bilgilere ise https://www.tspb.org.tr/tr/tspb-musteri-uyusmazliklari-hakem-heyeti/ adresli internet sitelerinden ulaşılması mümkündür.
Read more