İlk olarak yargı yoluna gitmek istemeyenlerin borsa işlemleri ile ilgili şikayetlerini Borsa İstanbul’a; borsa dışındaki komisyon, ücret, talimat, virman, hesap işletim ücreti gibi konularla ilgili şikayetlerini ise TSPB’ye yapmaları mümkün.
Read moreSKPK nedir?
Sermaye Piyasası Kurulu, tasarrufların menkul kıymetlere yatırılarak halkın iktisadi kalkınmaya etkin ve yaygın bir şekilde katılmasını sağlamak ve sermaye piyasasının güven, açıklık ve kararlılık içinde çalışmasını, tasarruf sahiplerinin hak ve yararlarının korunmasını düzenlemek ve denetlemek amacıyla 1981 yılında …
Read moreSPK başvuruları ne kadar zamanda sonuçlanır?
Başvurulara ilişkin istenen tüm bilgi ve belgelerin incelenmesi için Kurulumuzca belirli bir süreye ihtiyaç duyulmakta olup, bu süre de Kanun’un 5’inci maddesinde 30 gün olarak belirtilmiştir.
Read moreBorsa Aracı Kurumlar nereye şikayet edilir?
Aracı kurumlar sizleri zarara uğratırsa, SPK’na şikayette bulunabilirsiniz.
Read moreAracı Kurumları kim denetler?
Aracı kuruluş ya da aracı kurum ; sermaye piyasası faaliyetlerinde bulunmak üzere Sermaye Piyasası Kurulu’nca yetkili kılınmış bankalar ve aracı kurumlardır. Bankalar kuruluş, denetim, gözetim, muhasebe, mali tablo ve rapor standartları konularında Bankalar Kanunu’na tabidir (SP Kanunu md.50).
Read moreYatırım şirketleri nereye şikayet edilir?
Borsa dışı uyuşmazlıklarla ilgili bilgilere ise https://www.tspb.org.tr/tr/tspb-musteri-uyusmazliklari-hakem-heyeti/ adresli internet sitelerinden ulaşılması mümkündür.
Read moreÖzel firmalar nereye şikayet edilir?
Şikâyet , Başvuru ve talepler, telefonla ALO 170’e iletilebilir. Söz konusu iletişim merkezi, mesai saatleriyle sınırlı olmaksızın 7 gün 24 saat aranabilir.
Read more