Tüketicinin ihtiyacını görüp ihtiyacını karşılama konusunda karar vermesini de içeren ve satın alma öncesi yaşanan sürece ne ad verilir?

Tanımı Tüketici davranışı; bireylerin veya grupların istek ve ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetleri seçme, satın alma , kullanma ve elden çıkarmadaki kararları ve bunlarla ilgili faaliyetleri içeren bir süreç olarak tanımlanabilir. Tüketici davranışlarının esasını satın alma davranışı oluşturur.

Read more