Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir . Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.
Read moreInternet servis sağlayıcılar nereye şikayet edilir?
BTK Tüketici Sitesi. BTK Bilgi ve İhbar Merkezi’ne 120 Numaralı Telefon Kanalıyla Ulaşılabilmektedir.
Read moreAlo 175 tüketici Danışma Hattı Nedir?
“ALO 175 ” Tüketici Danışma Hattı , tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Read moreÜcret iadesi yapmayan firma nereye şikayet edilir?
Tüketici hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici işlemleri ve tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan heyetlerdir.
Read moreIade almayan Mağaza nereye şikayet edilir?
Bu tarz durumların ortadan kaldırılabilmesi için, Türkiye genelinde her ilde bulunan tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri, başvurunuz için olumlu sonuç almanızı sağlayacaktır.
Read moreInstagramdan dolandırıldım ne yapmam gerek?
Dolandırıcılık suçu Whatsapp, Instagram , Twitter gibi sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleşmiş olabilir. Bu durumda ilgili yazışmalar dikkatle muhafaza edilmeli ve okunur çıktıları alınarak ve varsa banka dekontları vs. eklenerek şikayet başvurusunda bulunulmalıdır.13 Eki 2020
Read moreInstagram sayfaları nasıl şikayet edilir?
Uygulamadan şikayet edilecek hesabın profiline girerek sağ üstte olan 3 noktaya tıklayıp “şikayet et” bölümüne tıklayın. Karşınıza çıkan 2 seçenekten (spam- uygunsuz) hangi sebeple şikayet ettiğinizi işaretleyip işlemi tamamlayabilirsiniz. Instagram gönderileride şikayet edilebilir .13 Eki 2021
Read more