14 Kasım 2010 tarihinden itibaren, ISO ve Uluslararası Akreditasyon Forumu (IAF) tarafından ISO 9001:2000 Standar- dı’nın yerine ISO 9001:2008 versiyonunun kullanı- lacağı bildirilmiştir. İSO standartları her 5 yılda bir teknik komite tarafından revize edilmektedir.
Read moreSağlık hizmeti sektöründe aranan kalite standartları nelerdir?
Sağlık sektöründe uygulanan toplam kalite uygulamaları hasta memnuniyeti, sürekli gelişme, takım çalışması, süreç yönetimi, sistematikleşme, örgüt kültürü ve yapısı ve son olarak da destekleyici liderlik üzerine odaklanmaktadır (Talib vd., 2011: 235).
Read more