Sağlık hizmetleri pazarlaması , sağlık hizmeti alıcılarının nelere ihtiyaç duyduğunu belirlemek, bu ihtiyaçları karşılamak için hizmetlere şekil vermek, yeni hizmetler üretebilmek ve hastalara sunulan bu hizmetleri kullanmaya isteklendirme süreci olarak tanımlanabilir (Odabaşı, 1994:30).
Read moreSağlık hizmetlerinde pazarlama neden önemlidir?
“Sağlık hizmeti sunan kuruluşlarda pazarlamanın amacı; hedef pazarın tatmin düzeyini geliştirmek ve tüketicilerin beklentilerini karşılayan daha nitelikli hizmetleri sunarak işletme amaçlarına ulaşmaktır.
Read more