Sağlık hizmetleri pazarlaması ise “Sağlık hizmetlerinden faydalananların ihtiyaçlarının belirlenmesi, sağlık hizmetlerinin bu ihtiyaçlara uygun hale getirilmesi ve hastaların bu hizmetleri kullanmaya teşvik edilmesi” şeklinde tanımlanmaktadır (aktaran Karafakioğlu 1998: 2).
Read moreSağlıkta Sosyal pazarlama nedir?
Sosyal pazarlama , ticari pazarlama unsurlarını kullanarak, sosyal değişime neden olacak, programların planlanması ve uygulanmasıdır. … Sosyal pazarlama sağlık sektöründe sağlığı koruma ve geliştirme faaliyetleri ile kamu sağlık kurumlarında kullanılmaktadır.
Read moreBir hastane için çekirdek ürün nedir?
Sağlık hizmetlerinde ürün (hizmet) ise çekirdek ve genişletilmiş hizmet olarak ikiye ayrılabilir. Çekirdek hizmet, bir hizmetin müşteriye sağladığı faydadır. Sağlık faaliyetleri geniş çapta çekirdek hizmetleri içermektedir.
Read moreSonradan eklenen hizmet sunumları 3P nedir?
Hizmet sektörü için sonradan eklenen 3P ise: İnsan – Hedef kitle (People) Süreç – Hizmet süreci (Process) Fiziksel Koşullar ( Physical evidence)dır.
Read more