Hizmet Pazarlaması nedir kısaca?

Hizmet pazarlaması , bir şirketin son müşteri değerini artırmak için sunduğu maddi olmayan faydaları ve teklifleri teşvik eden ve sergileyen bir stratejiler bütünüdür. Hizmet pazarlaması , kökeninde fiziksel olmayan maddi olmayan malların işine odaklanan bir kavramdır.

Read more

Müşteri kolaylığı nedir?

Müşteriye kolaylık kavramı, müşterinin satın alacağı mal veya hizmete basit ve kolay bir yoldan erişebilmesini destekler. Zahmetsiz bir satın alma işlemi, ürünün kendisine dâhil edilmesi gereken bir kavramdır ve özellikle teknolojinin bu denli geliştiği günümüz koşullarında son derece önemlidir.20 Tem 2019

Read more