Tüketici , bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir (TKHK 3/1-k). Tanım gereği, bu sıfatın kazanılabilmesi, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket edilmesine bağlıdır.
Read moreEndüstriyel tüketici ne demek?
Satın aldığı mal ve hizmetleri (hammadde ve yarı mamul niteliğinde olabilir) başka mal ve hizmetlerin üretiminde kullanmak ve tekrar satmak üzere satın alan tüketicilere ise endüstriyel tüketici adı verilmektedir.
Read moreTüketici davranışı kavramı nedir?
Tüketici davranışı ; bireylerin veya grupların istek ve ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetleri seçme, satın alma, kullanma ve elden çıkarmadaki kararları ve bunlarla ilgili faaliyetleri içeren bir süreç olarak tanımlanabilir. Tüketici davranışlarının esasını satın alma davranışı oluşturur.
Read moreTüketici Davranişlarini etkileyen faktörler nelerdir?
Literatürde tüketici davranışını etkileyen faktörleri ; sosyal, kültürel, demografik, durumsal ve psikolojik başlıkları altında toplanmaktadır. Sosyal faktörler olan roller, statü, referans grupları ve aile tüketici davranışlarının oluşmasında büyük rol oynamaktadır (Sümer, 2007: 63).
Read moreTüketici davranışlarına ait özellikler nelerdir?
3) Tüketici davranışı farklı rollerle ilgilenir: Tüketim sürecinde tüketiciler farklı roller üstlenebilirler.
Read moreTüketici tutumu nedir?
Tüketici Davranışları Tutum , kişinin nesne, kanı ya da ortamlara yönelik olumlu ya da olumsuz tepkide bulunma eğilimidir.
Read moreNihai tüketici ile endüstriyel tüketici nedir?
Nihai tüketici daha çok kişisel istek ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere mal ve hizmet satın alarak tüketen gerçek kişi iken, endüstriyel tüketici kazanç elde etmek amacıyla mal ve hizmetleri satın aldıktan sonra bir üretim sürecinden geçirerek yeniden satmaya çalışan kişi ve kuruluşlardır.
Read more