Hizmet farklılaştırması nedir?

Hizmet Farklılaştırması : Pazarda rakipler karşısında kendi işletmesinin hizmet nitelikleri ve diğer özellikleri bakımından farklı bir pazar pozisyonunda yerleştirmesini ifade etmektedir. Hedeflenen tüketici kitlesi ve pazar açısından hangi hizmetler anlam ifade ediyor ise, farklılık bu alanlara yoğunlaştırılır.

Read more

Genel maliyet liderliği nedir?

Maliyet liderliği , verimli ölçekte faal tesislerin kurulmasını, deneyimlerden güç- lü maliyet düşüşlerinin elde edilmesini, sıkı maliyet ve genel giderler kontrolünü, kü- çük müşteri hesaplarından kaçınılmasını ve AR-GE, servis, satış gücü, reklamlar vb. gibi alanlarda maliyetlerin en aza indiril- mesini gerektirir.

Read more

Odak stratejisi nedir?

Bir işletmenin ürün-pazar stratejisi , bir pazar bölümüne özel olduğunda; bir ya da daha az sayıda pazar bölümüne bir ya da daha az sayıda pazar bölümüne bir ya da sınırlı sayıda ürün pazarlandığında, bu stratejiye odak stratejisi adı verilir (Kaya, 2013:114).

Read more