Cep telefonunuzun menüsünden “numara gizleme/gösterme” seçeneğini işaretleyerek ya da SüperŞifre’niz ile Hesabım’dan ayarlarınızı yapabilirsiniz. Gizli Numara servisini kullanmak tüm Turkcell ‘lilere ücretsizdir.
Read moreNumara taşımak için hat sahibine gerek var mı?
Hattın yasal sahibinin taşıma talebinde bulunmaması: Numara taşıma talebinin hattın yasal sahibi tarafından iletilmesi gerekmektedir. Hattın yasal sahibi olmayan kullanıcılar tarafından iletilen taşıma talepleri iptal edilir ve müşteriye talebin ret edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapılır.
Read moreTelefon hattını nasıl üzerime alırım?
Kayıtlı Hattı Başkasına Devretmek İçin Ne Yapılır? Devir işlemi yapılan kişiyle birlikte abone olunan operatörün mağazalarına giderek kimlik vermek yeterli olacaktır. İki tarafında devir formunu imzalaması gerekir. Devralacak kişinin yeni abonelik işleminde istenen belgeleri hazırlamış olması beklenir.
Read moreHat değişmeden numara değişir mi?
Hayır, numaranız olduğu gibi kalacaktır.
Read moreNumara değişince tarife değişir mi?
Faturalı hatlar için numara değişikliği işlem ücreti 24,99TL’dir ve yeni numaranız için iletilen faturanıza yansır. Faturasız hatlar için numara değişiklği işlem ücreti 24,99 TL’dir ve bakiyenizden düşecektir. Değişiklik yapabilmek için hattınızda en az 24,99 TL yüklü olmalıdır.
Read moreNumara taşınınca ne olur?
Numara taşıma işlemi, kullandığınız hattınızın kapanarak yeni operatöre ait sim kartın aktif hale gelmesi ile gerçekleşir. Bunun için öncelikle eski sim kartın çıkarılarak yeni sim kartın takılması gerekir. Geçiş işlemi sırasında en fazla 15 dakika kadar kısa bir süre iletişim kesintisi yaşanabilir.
Read moreDeğiştirilen numara ne zaman açılır?
Hat taşıma işlemlerinin tamamlanması, mevcut operatörünüzdeki onay süreçlerine bağlı olarak 4 gün kadar sürebilmektedir. Hattınız kullanıma açıldığında SMS ile bilgilendirilirsiniz.
Read more