1. www.turktelekom.com.tr üzerinden Online İşlemler menüsü üzerinden değişiklik sağlayabilirsiniz. 2. Türk Telekom Grup Mağazaları’mızı ziyaret edebilirsiniz. 3. 444 1 444 Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
Read moreKac gunde bir numara tasinir?
NUMARA TAŞIMA İŞLEMİ NASIL YAPILIR? Kullandıkları numarayı farklı bir operatöre taşıyan vatandaşlar yasal olarak en fazla 4 gün içerisinde istedikleri operatöre geçiş yapabiliyor. Burada tek dikkat edilmesi gereken mevcut operatöre verilmiş bir taahhüt olup olmadığıdır.
Read moreNumara taşımak için hat sahibine gerek var mı?
Hattın yasal sahibinin taşıma talebinde bulunmaması: Numara taşıma talebinin hattın yasal sahibi tarafından iletilmesi gerekmektedir. Hattın yasal sahibi olmayan kullanıcılar tarafından iletilen taşıma talepleri iptal edilir ve müşteriye talebin ret edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapılır.
Read moreTelefon hattını nasıl üzerime alırım?
Kayıtlı Hattı Başkasına Devretmek İçin Ne Yapılır? Devir işlemi yapılan kişiyle birlikte abone olunan operatörün mağazalarına giderek kimlik vermek yeterli olacaktır. İki tarafında devir formunu imzalaması gerekir. Devralacak kişinin yeni abonelik işleminde istenen belgeleri hazırlamış olması beklenir.
Read moreHat değişmeden numara değişir mi?
Hayır, numaranız olduğu gibi kalacaktır.
Read moreNumara taşınınca ne olur?
Numara taşıma işlemi, kullandığınız hattınızın kapanarak yeni operatöre ait sim kartın aktif hale gelmesi ile gerçekleşir. Bunun için öncelikle eski sim kartın çıkarılarak yeni sim kartın takılması gerekir. Geçiş işlemi sırasında en fazla 15 dakika kadar kısa bir süre iletişim kesintisi yaşanabilir.
Read moreDeğiştirilen numara ne zaman açılır?
Hat taşıma işlemlerinin tamamlanması, mevcut operatörünüzdeki onay süreçlerine bağlı olarak 4 gün kadar sürebilmektedir. Hattınız kullanıma açıldığında SMS ile bilgilendirilirsiniz.
Read more