Müşterinin gerçekte ne satın aldığı açık biçimde tespit edildiği ürün düzeyi

Özellikli Ürün Nedir ? Özellikli Ürün : özenle satın alınan, muhtemelen oldukça pahalı ve niş pazarlarda satılan ürünlerdir. Pahalı oldukları için yanlış kararın yaratacagı risk büyük olur ve müşteriler yogun duygusal destege ve iyi egitilmiş satıcının teşviklerine ihtiyaç duyabilirler.

Somut Ürünler : Asıl malı tamamlayıcı kalite, şekil, marka, ambalaj gibi niteliklerden meydana gelir. Zenginleştirilmiş Ürünler : Mamullerle birlikte sunulan ek yarar ve hizmetlerdir. Garanti, bakım-onarım, nakliye gibi…

Özetle ürün odaklı yaklaşım pazarda tespit ettiğimiz bir problem için, bu problemi yaşayan belirli bir kitle üzerinde ürünümüz/çözümümüz ile ölçümlenebilir bir fayda/değer üretebilmekten geçiyor.