What are the 4 C’s and 4Ps?

The 4Cs to replace the 4Ps of the marketing mix: Consumer wants and needs; Cost to satisfy; Convenience to buy and Communication (Lauterborn, 1990). The 4Cs for marketing communications: Clarity; Credibility; Consistency and Competitiveness (Jobber and Fahy, 2009).

Read more

Physical evidence nedir?

Physical Evidance (fiziksel olanaklar): İşletmenin, firmanın üretim yeri, bayileri, satış yerleri gibi somut yerleri ifade etmektedir. Atmosfer, dekor, personeller fiziksel unsurlardır. Ya da bir okulun derslikleri, öğrenci sayıları fiziksel kanıta bir örnektir.

Read more