Marka sadakati neden önemlidir?

Markaya duydukları sadakatin yüksekliği sayesinde önemli birer marka elçisine dönüşen sadık müşteriler ile birlikte şirketlerin kârlılık düzeyi ve geliri de artıyor. Tüketici davranışının bir şekli olan marka sadakatinde, kişiler tercih ettikleri markaya ulaşamadıklarında yedek ya da geçici bir marka satın almıyorlar.

Read more

Marka aşkı kavramı nedir?

Marka aşkı , tüketici ile marka arasındaki kökü derine inen, sosyo-kültürel arkaplanı olan özel bir bağdır. … Marka aşkı tüketicinin kendi zihninde ve gönlünde markanıza özel bir yer bulma sürecidir. Bu derin bağ sadece “umarak” gerçekleşmez. Temel olarak tüketiciyi markaya bağlayan 5 “bağlayıcı” bulunur.

Read more

Marka konumlandırma ölçütleri nelerdir?

Nasıl bir kitleye ulaşacağınız yani müşteri profiliniz de markanızın konumlanmasını değiştirecektir. Ürün ve hizmetleriniz hangi tür tüketicilere hitap etmekte, gelir durumları nasıl, hangi sosyal mecralarda daha aktifler, demografik yapıları neler gibi sorular üzerinde durarak, hedef kitlenizi tanımlamanız önemlidir.9 Mar 2020

Read more

Pazardaki konum nedir?

Bir firmanın, kendisi, sunduğu hizmeti vb. konularda müşteri belleğin- de yaratmak istediği imajla ilgili çalışmaları, “pazar konum landırma”dır. Bu çalışmalarda amaç, aynı hizmeti sunan diğer firmalara göre, o firma- nın bu işi daha iyi yaptığına, hizmeti alan ve alabilecek işletmelerin inan- masını sağlamaktır.

Read more