Marka kişiliği ve kimliği nedir?

Marka algısı , tüketici zihninde oluşan duyusal kodların tamamını içermektedir. Duyu organlarından geçerek zihne ulaşan bu kodlar, zihinde kişi tarafından anlamlaştırılarak, tüketicinin o marka için bir his sahibi olmasına olanak sağlar. Zihinde oluşan bu his algısı her zaman güçlü ve gerçektir.

Marka kişiliği kavramı , temelde markaların da insanlar gibi kişilik özelliklerine, belli duygular ya da izlenimlere sahip olduğu varsayımına dayanır . … Marka kişiliği , bir markanın tüketiciye çağrıştırdığı insani özelliklerin tümüdür.