Marka kişiliği , cinsiyet, yaş ve sosyoekonomik sınıf gibi özelliklerin yanı sıra sıcakkanlı, ilgili ve duygusal olma gibi klasik insana özgü kişilik özelliklerini de içermektedir. Marka kişiliği , insan kişiliği gibi hem ayırt edici hem de süreklidir (Aaker, 2009: 160).
Read moreMarka kişiliği ne?
Dolayısıyla marka kişiliği ; tüketicilerin çeşitli markaları birbirinden ayırt edebilmesini sağlayan kişilik özelliklerinin markalara yansıtılmasıyla meydana gelen bir unsur olarak tanımlanmaktadır. Marka kişiliği ; markanın bir insan formunda yapılandırılmasını ifade eder.
Read moreMarka kişilik ölçeği nedir?
Aaker (1997)’ın özgün çalışması, marka kişiliği yapısını beş faktöre dayanan kişilik ölçeğinde oluşturarak, marka kişiliği boyutlarını içtenlik, heyecan, yetkinlik, gelişmişlik ve sağlamlık olarak tanımlamaktadır. Ancak Aaker’ın marka kişiliği ölçeği , literatürde son dönemde birçok yönden eleştiri almaktadır.
Read more