Marka değeri kavramı güçlü bir marka isminin ve sembolünün tüketicinin zihninde yarattığı olumlu izlenimlerin ürün ve tüketiciye kattığı ek değerdir. Söz konusu değer olumlu izlenimler nedeniyle ürünün ve işletmenin pazardaki değerini işletmenin aktiflerinden daha kıymetli bir duruma getirmektir (Alkibay, 2002: 11).
Read moreFiziksel fayda nedir?
Markanın Fiziksel ve Duygusal Faydaları : Fiziksel özellikler net olarak o markanın tüketicisine sunduğu ölçümlenebilen fiziksel faydalarına işaret eder. Mesela bir çikolatanın ağızda bıraktığı tat fiziksel fayda iken o kişiye verdiği rahatlama hissi duygusal bir faydadır.
Read moreMarka sadakati ne demektir?
Genel olarak marka sadakati , tüketicinin bir markayı tekrar satın alması, tekrar tercih etmesi ve markaya duyduğu bağlılıktır. Tüketicinin yalnızca içinde bulunduğu zamanda değil, gelecekte de belli bir markayı satın almasıdır (İmrak, 2015: 97).
Read moreMarka sadakati neden önemlidir?
Markaya duydukları sadakatin yüksekliği sayesinde önemli birer marka elçisine dönüşen sadık müşteriler ile birlikte şirketlerin kârlılık düzeyi ve geliri de artıyor. Tüketici davranışının bir şekli olan marka sadakatinde, kişiler tercih ettikleri markaya ulaşamadıklarında yedek ya da geçici bir marka satın almıyorlar.
Read morePerakendeci markalı ürünler nedir?
Perakendeci markası kavramı, perakendecilerin kendileri için üretilip satılan ve ulusal üreticinin marka adından farklı olan markalar olarak tanımlanabilmektedir.
Read moreMarka Israrcılığı nedir?
Birinci aşamada, ürün tüketiciler tarafından hatırlanmaz. İkinci aşamada tüketiciler ürünü ve markayı hatırlamaya başlar. Ürünü ve markayı tercih etmeleri söz konusudur. Üçüncü aşamada ise, tüketici marka konusunda ısrarcı olur ve sadece o markayı alır.
Read more