Müşteri imajı nedir?

Marka imajı , tüketicilerin marka hakkındaki düşüncelerini, deneyimlerini ve fikirlerini anlatan bir ifadedir. Markanın imajını en çok markanın müşteri memnuniyeti oluşturur. Memnun müşteriler için marka iyi bir imaj oluştururken kötü deneyim yaşayanlar için ise kötü bir imaj oluşur.

Read more

Marka imajları nelerdir?

Marka imajı , tüketicilerin bir marka hakkındaki düşünceleri, izlenimleri, fikirleri ve markaya olan karşı hislerini anlatan bir terimdir. Başka bir deyişle, tüketicilerin, markanın kimliğini nasıl algıladıkları ve yorumlarıdıklarıdır.28 Eki 2020

Read more

Marka değerinin bileşenleri nelerdir?

Marka değeri ; bir markanın sahip olduğu bütün varlıkların toplamını ifade etmekle birlikte marka değeri bileşenleri ; marka farkındalığı, markadan etkilenme, markaya güven, markaya ilişkin çağrışımlar, marka imajı ve marka bağlılığı olgularını kapsamaktadır (Keller, 1993).

Read more

Imaj tasarımı nedir?

İmaj Yaratımı; bir bireyin, şirketin veya olayın algısal, görsel ve dijital teknikler çerçevesinde belirlenen konseptler ile kimliğinin dışa yansıtılmasıdır. Doğrudan hedeflenen kitleye tasarlanan imajın yansıtılması ve istenilen sonucun algıda tamamlanması sürecidir.

Read more