Marka imajı , tüketicilerin marka hakkındaki düşüncelerini, deneyimlerini ve fikirlerini anlatan bir ifadedir. Markanın imajını en çok markanın müşteri memnuniyeti oluşturur. Memnun müşteriler için marka iyi bir imaj oluştururken kötü deneyim yaşayanlar için ise kötü bir imaj oluşur.
Read moreMarka kimliği bileşenleri nedir?
Marka kimliği ; markayı tanımlayan görsel göstergelerin oluşturduğu bir bütündür. Markanın logosu, amblemi, tipografisi, renkleri, sloganı, ambalajları, tasarımları ve tümünün birbiriyle uyumu ve tutarlılığı marka kimliğini oluşturur.17 Tem 2019
Read moreMarka algısı nasıl oluşturulur?
Marka algısı , tüketici zihninde oluşan duyusal kodların tamamını içermektedir. Duyu organlarından geçerek zihne ulaşan bu kodlar, zihinde kişi tarafından anlamlaştırılarak, tüketicinin o marka için bir his sahibi olmasına olanak sağlar. Zihinde oluşan bu his algısı her zaman güçlü ve gerçektir.
Read moreMarka bileşenlerini oluşturan unsurlar nelerdir?
Marka varlığını oluşturan ögelerden biri marka unsurlarıdır. unsurlar ; marka adı, logo, sembol, karakter, jingle, ambalaj, konuşma sesi ve sloganlardır. Marka unsurları marka farkındalığı yaratmak için de dikkatli bir şekilde seçilmelidir.13 Haz 2019
Read moreMarka bileşeni nedir?
Marka değeri marka bilgisi ve markaya karşı tüketici tutum ve davranışları olmak üzere iki bileşenden oluşmaktadır. Marka bilgisi, marka farkındalığı ve marka imajı olmak üzere iki ana parçadan oluşmaktadır.
Read moreMüşteri imajı nedir?
Marka imajı , tüketicilerin marka hakkındaki düşüncelerini, deneyimlerini ve fikirlerini anlatan bir ifadedir. Markanın imajını en çok markanın müşteri memnuniyeti oluşturur. Memnun müşteriler için marka iyi bir imaj oluştururken kötü deneyim yaşayanlar için ise kötü bir imaj oluşur.
Read moreAaker marka nedir?
Aaker (1991) tüketici temelli marka değerini; pazarlama faaliyetleri tarafından yaratılan soyut bir varlık olarak, işletmenin tüketicilere sunduğu ürün ve hizmetlerin değerini artıran veya azaltan, markanın isim veya sembol gibi ayırt edici özelliklerine bağlı varlık ve yükümlülükler seti olarak tanımlamaktadır (Aaker , …
Read more