Bu faktörler sosyal faktörler , psikolojik faktörler , kişisel faktörler , marka sadakati, marka farkındalığı, algılanan kalite, marka çağrışımları, marka imajı ve marka değeridir.
Read moreMüşteri imajı nedir?
Marka imajı , tüketicilerin marka hakkındaki düşüncelerini, deneyimlerini ve fikirlerini anlatan bir ifadedir. Markanın imajını en çok markanın müşteri memnuniyeti oluşturur. Memnun müşteriler için marka iyi bir imaj oluştururken kötü deneyim yaşayanlar için ise kötü bir imaj oluşur.
Read moreMarka imajı neden önemlidir?
Markanızın daha çok ve doğru bir şekilde tanınmasını oluşturduğunuz imaj çok önemlidir . Çünkü en iyi tanıtma yollarından bir tanesi markanızın kulaktan kulağa bir şekilde aktarılması. Yani bir müşterinizde markanızla ilgili kötü/iyi bir izlenim oluştuğunda etrafındaki kişilere bu aktarılır.
Read moreMarka ile ilintili insani özelliklere ne denir?
Bir bireyin kişilik özellikleri gibi markalarında kişilik özellikleri belirlenmiş ve Aaker’e göre marka kişiliği, “İnsani özelliklerin marka özelliklerine benzetilerek tanımlanması” olarak ifade edilmiştir (Aaker, 2009: 159).
Read moreMarka değerini oluşturan unsurlar nelerdir?
Marka Değerini Oluşturan Unsurlar
Read moreMarka imajı nelere bağlıdır?
Logo, slogan, estik ve görsel çalışmalar ve iletişim dili burada önemlidir. Marka imajı ise yukarıda da belirttiğimiz gibi tüketicilerin sizi nasıl gördüğüdür. Logo, slogan, görsel ve iletişim dilinizin dışarıdan nasıl algılandığı imajınızı etkilemektedir.
Read moreImaj nedir tasarım?
Sanatsal uygulamalarda bir kişi ya da nesnenin biçimi. Kamera, teleskop, mikroskop vb. başka bir araçla ya da bilgisayar veya ekranda yer alan, görülebilen izlenim. Bir lens veya aynada ışığın yansıtılması sonucu oluşan optik belirme. Bir düşüncenin zihinsel temsili.
Read more