Mal ve hizmetleri birbirinden ayıran özellikler nelerdir?

Ekonomide malın pek çok türü vardır : kamu malı (telefon kulübesi, toplu taşıma araçları, parklar…), özel mal /mülk (ev, araba, ziynet eşyaları…), vakıf malı (herhangi bir bina, ticarethane…), kurum malı (şirket otomobili, ürün otomatları…)

Ekonomik mallan, tüketici ve üretici malları olmak üzere ikiye ayırabiliriz.

1.Ürünün Doğal Yapısı: Soyut özellik taşıması, değişkenliği, eş zamanlı olması gibi özellikleri hizmetleri mallardan ayrılmasına neden almaktadır. Bu nedenle, müşterilerin beklentileri ve hizmetlerin aranmasına neden olan nitelikler, mallara oranla farklı özellikler taşımalarına yol açmaktadır.