Müşteri karlılık analizi, belirli bir dönemde müşteri veya müşteri grupları bazında elde edilen gelirler ile bu gelirleri elde etmek için katlanılan maliyetlerin ayrı ayrı belirlenmesi olarak tanımlanmaktadır (Pfeifer ve diğerleri, 2004:7; Niraj ve diğerleri, 2001:1).
Read moreKâr maliyet analizi nedir?
Maliyet -hacim-kâr analizi , yönetim tarafından kâr planlaması amacı ile kullanılan bir yöntemdir. Maliyet -hacim- kâr analizi (başabaş noktası analizi veya kâra geçiş analizi ) ile satış miktarı, satış fiyatı, sabit ve değişken maliyetlerin kâr üzerindeki etkileri analiz edilmektedir.
Read more